Публичная оферта на оказание

возмездных консультационных услуг

1.Общие положения

1.1. Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение самозанятого гражданина (плательщика налога на профессиональный доход) Синельниковой Диляры Хамитовны (ИНН 165807463977), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», по оказанию возмездных консультационных услуг правоспособным и дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, осуществляет оплату Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Исполнителя является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится «Заказчиком».
1.4. Настоящий Договор заключается между Заказчиком и Исполнителем в момент заказа и оплаты услуги, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
1.5. После внесения оплаты Заказчик считается принявшим все условия Оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг.
1.6. Если от Заказчика в течение 24-х часов после оказания услуг не поступает письменных возражений, то работы считаются выполненными в полном объеме.
1.7. Для целей настоящей публичной Оферты применяются следующие основные определения и термины:
«Исполнитель» - самозанятый гражданин Синельникова Диляра Хамитовна (ИНН 165807463977), оказывающий консультационные услуги Заказчику на основании настоящего договора.
«Заказчик» — физическое лицо, обладающее дееспособностью и правоспособностью, заинтересованное в получении услуг Исполнителя для себя или любых третьих лиц, осуществивших Акцепт настоящей Оферты.
«Публичная оферта (оферта)» — настоящее публичное предложение Исполнителя, адресованное любому правоспособному и дееспособному физическому лицу, заключить с ним договор оказания возмездных консультационных услуг на условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты. Акцепт подтверждает полное согласие Заказчика со всеми его условиями и отсутствие каких-либо возражений в отношении Оферты или отдельных её пунктов. Акцепт осуществляется в момент полной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с условиями Оферты, которая считается произведённой в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Производя оплату, Заказчик подтверждает, что в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями Оферты, правилами платежной системы, спецификой функционирования Сайта, а также методикой Исполнителя.
Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
«Консультационные услуги» — индивидуальные или групповые консультации, проводимые очно или дистанционно, информация о которых представлена на сайте: www.dsinelnikova.ru.
«Сайт» — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: www.dsinelnikova.ru.

2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Заказчику различного вида консультационных услуг – индивидуальные консультации, групповые консультации, проводимые, очно или дистанционно, в соответствии с условиями настоящей Офертой и текущими условиями оплаты.
2.2. Полный перечень и стоимость услуг Исполнителя публикуются на сайте. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять перечень и стоимость услуг с обязательной публикацией новой информации на Сайте.

3. Порядок оплаты и оказания услуг

3.1. Стоимость консультационных услуг указывается в разделах сайта, посвященных каждой отдельной услуге. Любые изменения стоимости услуг заблаговременно публикуются на сайте.
3.2. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
3.3. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчётный счет Исполнителя.
3.4. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется безналичным перечислением денежных средств в национальной валюте РФ – «рубли» по курсу ЦБ РФ на дату оплаты на расчётный счет самозанятого Исполнителя в ПАО «Сбербанк».
3.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.6. Порядок оплаты и условия проведения консультации:
·      Заказчик оплачивает стоимость консультационных услуг после согласования с Исполнителем времени и места проведения консультации (очной/дистанционной), но не позднее чем за 24 часа до момента ее проведения.
·      В случае непоступления оплаты в срок не позднее 24 часов до момента проведения консультации, Оферта считается не акцептованной, консультационные услуги не оказываются.
·      Дистанционные консультации, проводятся в режиме помощью интернет-технологий (Яндекс телемост, Zoom, иное) оплачиваются на тех же условиях, что и очные консультации.
·      Стандартная длительность консультации составляет 60 (шестьдесят) минут. По взаимному согласию Сторон время консультации может быть увеличено, но не более чем до 120 (ста двадцати) минут. В случае, если стоимость услуг установлена в виде тарифа за единицу времени (за час), итоговый размер вознаграждения Исполнителя определяется пропорционально фактической длительности проведенной сессии. Доплата, образующаяся вследствие превышения стандартного времени над суммой внесенной предоплаты, подлежит перечислению Заказчиком в срок не позднее 12 (двенадцати) часов с момента завершения консультации.
·      Консультация начинается ровно в согласованные Сторонами дату и время. В случае опоздания Заказчика время консультации может быть увеличено при наличии технической возможности Исполнителя и при условии внесения Заказчиком дополнительной платы, размер которой рассчитывается, пропорционально фактическому времени продления сессии. Доплата, образующаяся вследствие превышения стандартного времени над суммой внесенной предоплаты, подлежит перечислению Заказчиком в срок не позднее 12 (двенадцати) часов с момента завершения консультации.
·      В случае, если консультация отменяется по инициативе Заказчика, то она может быть перенесена на другую дату по согласованию с Исполнителем, либо осуществляется возврат денег Заказчику.
·      Если отмена консультации происходит не позднее, чем за 24 часа до момента проведения консультации, сумма возвращается в полном объеме (по безналичному расчету, на указанные Заказчиком реквизиты). В случае, если отмена или перенос консультации происходит менее, чем за 24 часа до момента проведения, денежные средства из оплаченной суммы не возвращаются.
·      В случае, если консультация отменяется по инициативе Исполнителя, то она может быть перенесена на другую дату по согласованию с Заказчиком, либо осуществляется возврат денежных средств Заказчику в полном объеме (по безналичному расчету на указанные Заказчиком реквизиты) в течение 3-х рабочих дней с даты отмены консультации.
·      При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Заказчика, засчитываются в счет оплаты за будущую консультацию. В случае, если Заказчика своевременно не предупредил Исполнителя и не явился на консультацию, то денежные средства, полученные в качестве 100 % предоплаты, Заказчику не возвращаются.
3.7. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Текст настоящей Оферты размещен на сайте: www.dsinelnikova.ru. Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей Оферты.
3.8. Заказчиками по оказанию консультационных услуги в отношении несовершеннолетних детей могут являться только законные представители ребенка (родители/опекуны).

4. Права и обязанности сторон

4.1. Права и обязанности Исполнителя:
4.1.1. Исполнитель обязан оказать консультационные услуги надлежащего качества в полном соответствии с условиями настоящей Оферты, требованиям профессиональной этики психолога и карьерного консультанта, в соответствии со своим уровнем специализации, а также с соблюдением законодательства Российской Федерации.
4.1.2. Исполнитель обязан предоставить Заказчику полную информацию об оказываемых услугах.
4.1.3. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств в случае неуважительного общения Заказчика с Исполнителем, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Заказчика, а также при несвоевременной оплате консультаций, появления на консультации в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.
4.1.4. Исполнитель имеет право записывать проводимые консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Заказчика, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций только с разрешения Заказчика.
4.1.5. Исполнитель имеет право использовать материалы консультаций в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания подробных и/или личных данных Заказчика с разрешения Заказчика.
4.1.6. Содержание и подходы в консультировании определяются Исполнителем, исходя из индивидуальной ситуации Заказчика и представлений Исполнителя о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта.
4.1.7. Исполнитель вправе привлекать к работе третьих лиц (супервизоров, участников интервизионных групп, коллег-психологов) для повышения эффективности и качества оказываемых Заказчику Услуг. При этом Исполнитель обязуется соблюдать полную анонимность Заказчика: любая информация, передаваемая третьим лицам в рамках супервизии или интервизии, предоставляется в обезличенной форме, исключающей возможность идентификации личности Заказчика, его родственников или иных упоминаемых лиц. Разглашение персональных данных или иной конфиденциальной информации, позволяющей установить личность Заказчика, без его письменного согласия не допускается.
4.1.8. Исполнитель вправе использовать материалы консультаций в анонимной форме (без указания имени, фамилии и иных идентифицирующих данных Заказчика) в профессиональных целях: научных публикаций, обучении, методической работе, если это не противоречит этическим нормам и законодательству Российской Федерации.
4.1.9. Исполнитель обязуется сохранять в тайне любые сведения, ставшие ему известными в ходе оказания консультационных услуг, включая факт обращения Заказчика, содержание консультаций, а также любую личную или иную информацию, предоставленную Заказчиком. Передача указанных сведений третьим лицам, включая членов семьи и родственников Заказчика, в устной или письменной форме допускается исключительно с письменного согласия Заказчика. Настоящее обязательство не применяется в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, в частности, когда разглашение информации прямо предписано Уголовным кодексом РФ или иными федеральными законами.
 
4.2. Права и обязанности Заказчика
4.2.1. Заказчик обязуется внимательно изучить на Сайте информацию об Услугах, их стоимости, условиях и сроках их предоставления до момента заключения договора.
4.2.2. Заказчик обязуется оплатить стоимость выбранного им вида услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем договоре.
4.2.3. Заказчик обязуется выполнять домашние задания и рекомендации Исполнителя.
4.2.4. Заказчик обязуется предоставлять полные и достоверные сведения, в том числе о состоянии его здоровья, необходимые для оказания консультационных услуг и достижения качественного результата.
4.2.5. Заказчик обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в интересах Заказчика, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), распространение в том числе в социальных сетях и иных Интернет-ресурсах.
4.2.6. Заказчик имеет право получать от Исполнителя услуги в объеме, количествах и качеству, соответствующих условиям настоящего Договора и соответствующим квалификации Исполнителя.
4.2.7. Договор-оферта не может быть отозван Заказчиком.
4.2.8. В случае порчи имущества Заказчиком – случайной или намеренной, ущерб возмещается Заказчиком в полном объеме.
4.2.9. На очной консультации Заказчику запрещается пользоваться электронными устройствами (смартфоны, ноутбуки и т.д.) без разрешения Исполнителя.
4.2.10. Во время консультации в режиме «онлайн» ответственность за наличие качественной интернет-связи со стороны Заказчика несет сам Заказчик.
4.2.11. Во время консультации в режиме «онлайн» ответственность соблюдение конфиденциальности в месте нахождения Заказчика несет сам Заказчик. Заказчик на всем протяжении онлайн-консультации обязан обеспечить отсутствие иных лиц в помещении. В случае, если данное условия не будет соблюдено, Исполнитель имеет право прервать оказание услуги. Денежные средства за такую сессию в таком случае не возвращаются.
4.3. Обе стороны обязуются обеспечить условия для работы и исполнения обязательств по настоящему договору.

5. Особенности оказания услуг Исполнителем

5.1. Стороны признают и соглашаются, что взаимодействие в рамках настоящего Договора носит исключительно профессиональный характер и не предполагает перехода в личные отношения. Любые предложения, выходящие за рамки профессионального взаимодействия, включая, но не ограничиваясь: дарение подарков, направление приглашений личного характера, просьбы о проведении консультаций с членами семьи, родственниками или иными третьими лицами без соответствующей процедуры записи, а также иные действия личного или неформального характера, отклоняются Исполнителем без дополнительного обсуждения и не принимаются к рассмотрению.

6. Ответственность сторон

6.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Принятие решений находится в исключительной компетенции Заказчика.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы.
6.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
6.5. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

8. Персональные данные и их использование

8.1. Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя: Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте: www.dsinelnikova.ru.
8.2. Предоставляя необходимую для оказания услуг информацию, Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные. Совершая Акцепт Оферты, Заказчик выражает свое согласие на обработку переданных им персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных на условиях Политики конфиденциальности Исполнителя.
8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по договору, обеспечения Заказчика обратной связью, Сайта, а также в целях направления на указанный Заказчиком адрес электронной почты информационных и методических сообщений от Исполнителя.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента Акцепта Заказчиком Оферты и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
9.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. В случае недостижения согласия путем переговоров споры решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ в суде по месту регистрации Исполнителя.